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来源:中国新闻网
中新社阿斯塔纳12月26日电 题:哈萨克斯坦姑娘中国“海淘”记
中新社记者 单璐
清晨,哈萨克斯坦姑娘朱尔杜兹打开手机应用,看到不久前在中国电商平台下单的商品物流信息更新——快递已抵达阿斯塔纳。
“我在拼多多和淘宝上挑了很久,最后选中这把骑士剑。”朱尔杜兹日前在接受中新社记者采访时说,“中国电商平台上的商品种类非常齐全,连这种小众礼物也能找到。从下单到送达大约十来天,正好赶在新年前。”
朱尔杜兹的手机里,多个中国电商平台应用软件排列开来。“淘宝上东西全,拼多多性价比高,不久前我还在得物买了双运动鞋。”谈起中国海淘,她兴致颇高,演示操作也格外娴熟:截图心仪商品,搜图比价,借助翻译软件浏览评价,还不时与朋友交流购物心得。
近日,哈萨克斯坦阿斯塔纳,朱尔杜兹展示如何使用中国电商平台。中新社记者 单璐 摄
虽然不懂中文,但长期的海淘经历,让朱尔杜兹熟悉了一些常见汉字的含义。“一些应用也提供英文和俄语页面,但信息和用户评价没有中文页面丰富。”她解释道,“像我这样的重度用户,反而更习惯使用中文版本。”
翻看朱尔杜兹的订单记录,自两年多前开始海淘,她已累计下单百余件商品,涵盖玩具、生活用品、美妆以及服饰、箱包等多个品类。
对阿斯塔纳的年轻消费者而言,中国海淘正在成为一种日常选择。今年25岁的阿罗扎在阿斯塔纳从事市场营销工作,她同样是中国海淘“熟手”。
在中国生活了6年,阿罗扎不久前回到阿斯塔纳,谈及中国海淘,令她印象深刻的,是中国商家的效率与服务意识。“客服几乎是‘秒回’,有些可以直接用英语交流。遇到使用中文的客服,他们也很耐心,借助翻译软件同样能实现顺畅沟通。”
在海淘的过程中,阿罗扎也注意到一些细节上的变化。比如在支付环节,过去直接使用本地银行卡付款时,有些平台会收取一定比例的手续费;现在通过绑定微信或支付宝等方式支付,在不少情况下可以减少这类费用。这种逐渐顺畅的使用体验,也让她更愿意向身边的人推荐中国电商应用。
近日,哈萨克斯坦阿斯塔纳,阿罗扎展示自己的中文购物页面。中新社记者 单璐 摄
“在我的‘不懈努力’下,已经有不少朋友开始尝试中国海淘。”阿罗扎笑着说,“我们还会经常交流,最近又出现了哪些新的中国购物应用,哪些店铺值得关注。”
阿罗扎还注意到,一些变化正在身边悄然显现:去取快递时,货架上来自中国的包裹越来越多;在社交媒体上,关于中国购物应用、物流速度和支付方式的讨论,也明显多了起来。
中国海淘体验也让阿罗扎对这个国家多了几分期待。“等休假,我想去中国看看,有哪些好吃的好玩的,到时候提前在网上下单,买好东西,自己带回来。”她笑着说。(完)
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