马先生反映前几天家里冰箱的门关不上了，他向AI软件咨询如何售后，说是差点花了冤枉钱，现在想通过我们给大伙儿提个醒。
马先生：工作上面，包括生活上面都会用（AI），做一些汇报，做一些数据分析，做一些产品的分析都会用。
马先生住在杭州余杭是一名电商平台产品经理，平时用AI软件的次数不少。
马先生称工作生活上都会用AI
他说前几天家里西门子冰箱的门关不上了，想到可以用AI来解决问题。
马先生表示，AI称冰箱密封条坏了
马先生：门关的时候这里会有条缝，就感觉关不上了，始终会有一条缝。“豆包”里面我就搜索了一下，冰箱门关不上之后怎么办，前面先提供了一下快速排查的，然后最后提供了一个官方热线，西门子售后。因为我检查了几遍，发现实在关不上，然后我就想打一下这个电话。过了大概五分钟，确实有一个师傅联系我，我大概描述了一下这个情况，他也没有问更多的信息，然后就说是我冰箱的这个密封条坏掉了，当时说是320块钱。我感觉好像有点贵了，因为我经常看《1818黄金眼》的节目，也有这个意识。发现可能这个不是官方的，然后我就又打开冰箱，再检查一下，发现这里其实有写官方的400电话号码。
马先生提供了当天跟“豆包”的对话记录，“豆包”在两次回复中都提到了一个尾号8818的400电话，写的是“西门子售后”。
“豆包”在两次回复中都提到了一个尾号8818的400电话，写的是“西门子售后”
西门子冰箱内写的全国统一客服电话是4008899999。
西门子冰箱内写的全国统一客服电话是4008899999
马先生后来追问，“豆包”回复尾号8818的这个电话是“错误且非官方的”，并给出了400-889-9999这个号码。
“豆包”回复尾号8818的这个电话是“错误且非官方的”，并给出了400-889-9999这个号码
采访时，马先生和记者用各自账号分别问西门子冰箱坏了怎么办，“豆包”提供了尾号9999这个号码。
“豆包”提供了尾号9999这个号码
马先生：你们是西门子的吗？
尾号8818的电话：都可以维修。
马先生：是官方的吗？
尾号8818的电话：你说什么？
马先生：是官方的热线吗？
尾号8818的电话：这是第三方，咱是维修平台，所有的都维修。
记者：就除了西门子这个品牌，其它的也可以维修吗？
尾号8818的电话：对。
维修师傅：这要上门看的。
马先生：你们怎么收费？
维修师傅：上门40元，检修60元，100块钱，换配件另算。不换配件小问题100块钱。
马先生：你们是西门子官方的吗？
维修师傅：我们外包第三方的。
马先生：封条是多少钱，换个封条的话？
维修师傅：换封条的话200多块钱。
8818尾号的维修机构为第三方平台
马先生说当天又仔细检查了一下冰箱，发现抽屉后面有一块冰，拿掉后冰箱门就可以正常关上了，就没让维修师傅上门。
马先生发现抽屉后面有一块冰
后来自己出于好奇，用别的AI软件也试了试。
马先生：DeepSeek、“豆包”，还有“文心一言”，但都不是（4008899999）这个号。我用“文心一言”（提供）的（电话）打过去更夸张，给我报价700元到800元。
马先生称用“文心一言”（提供）的（电话）打过去更夸张，报价700元到800元
马先生提供了软件界面，DeepSeek提供了一个尾号2020的号码，记者在西门子官网查询，这是西门子北京和上海的总机电话。
DeepSeek提供了一个尾号2020的号码
之前跟“文心一言”的对话记录已经找不到了，马先生在通话记录里找到了一个号码，说是当时“文心一言”提供的。
马先生曾咨询过的电话：杭州各个网点经销商安排师傅上门处理的。
维修师傅：我们不是官方的，第三方平台的。
马先生：冰箱关不上，上次您给我报价多少钱？
维修师傅：关不上，我其实忘记了。
西门子家电全国统一客服电话：第一项上门费，15公里以内的收取50元，超出部分每公里加收两块。第二项师傅的人工费，小修的价格是80元。第三项配件冷藏封条，最高不超过125元。三个费用要255元，具体费用以师傅给您对接的为准。
西门子家电全国统一客服电话称维修费用三项加一起要255元
记者把情况反映给了AI产品的客服热线。
豆包客服称会进行修正更改
“豆包”客服电话：反馈提供凭证之后，我们会对错误信息进行核实，如果确实有相关错误，我们会进行修正更改的。
“文心一言”客服电话：用户提示词进行输入，然后生成结果，如果有误或不满，点击里面的“踩”就可以了，您点击“踩”之后，这边也会记录收集进行优化。
记者注意到马先生所用的三款AI产品在回答中都列出了信息来源，但部分来源不是官方信息渠道，在“豆包”、“文心一言”和DeepSeek的服务协议中都有输出内容可能存在，不准确之处、仅供参考，不代表软件进行背书等相关条款。
“豆包”、“文心一言”和DeepSeek的服务协议截图
马先生说，想用自己的经历给大伙儿提个醒。
马先生：本身因为没有受到损失，没有其它更多的诉求，就是反映一下这个情况。这个是小事，可能多花300块钱就修掉了，如果是看病呢，可能就影响人的身体健康了。对它（AI）的判断还是很重要的，我是觉得它信息反馈给我之后，我会在多个平台再做对比。
来源：1818黄金眼
《ope体育平台》，《首次登录送91元红包》网投正规实体平台
“九号平台”
什么网站可以买世界杯
……
{!! riqi() !!}
“九洲娱乐备用网址”{!! reci() !!}
↓↓↓
{!! riqi() !!}，南京举行“烛光祭·国际和平集会”遥寄哀思 祈愿和平，疯狂捕鱼破解版无限金币，365bet在线体育，葡京官方注册，AG尊龙凯时赞助欧洲杯
{!! riqi() !!}，（机遇香港）“香港专业服务出海平台”启动 助力内地企业出海，天博官网克罗地亚，竞彩篮球官网首页，银河网站怎么登录不了，淘宝如何投注世界杯
{!! riqi() !!}，上海金山农民画与服装品牌跨界合作 让“非遗”走进都市衣橱，AG不同平台对打会被发现，大嬴家体育即是比分，e星体育正规吗，综合体育平台
{!! riqi() !!}|政企携手促发展 湖南东安乡镇企业激活乡村振兴新引擎|九州滚球手机客户端|九州体育手机官方版|米乐在线开户|博鱼开户网址
{!! riqi() !!}|浙江宁波直飞老挝万象航线上新|本轮英超比分|ju11手机登录|真人AG是什么游戏|世界杯模拟下注
{!! riqi() !!}|公祭日里的民族记忆，永不熄灭的火炬|伟德官方网站下载|百家乐手机版|必威体育官方网址|真人网上娱乐平台官网……
{!! riqi() !!}，中方回应美国施压委内瑞拉：支持委方关于召开联合国安理会紧急会议的要求，奥博体彩票下载，bet九州网页登录，体球网手机版，九州最新地址
{!! riqi() !!}，华晨宇：我想做一个真正的“音乐乌托邦”，AG论坛，贝博BB平台vip登录，手机即时足球比分，皇冠体育手机下载
{!! riqi() !!}|全岛封关看海南：“薪动力”有啥Buff？|现金老虎机游戏下载|亚星官网娱乐|梦幻国际真人版|升博全站APP
{!! riqi() !!}，北京初雪“定档”，还将“附赠”降温大风天气，hth华体会网站是什么，天博TB综合体育，金沙唯一官方娱乐场，AOA娱乐官网
{!! riqi() !!}，2025培育钻石产业大会将于郑州启幕 助推产业迈向千亿级规模，天美棋牌安卓版官网，卡五星麻将，球会体育可以买球么，金酷游戏
{!! riqi() !!}，（文化中国行）以网络文学书写非遗 用青春力量传承传播，巴黎人app下载，yabo好玩吗?，澳门宝博会开户，世界杯竞猜投注模板
{!! riqi() !!}|“十四五”以来我国用水总量实现零增长|真人游戏网注册|bbin体育APP|星速app下载苹果版安装|老虎机在线
{!! riqi() !!}|扩大内需是战略之举|体育彩票365app下载|胜负彩足球彩票|世界杯能买球吗|澳门皇冠视频现在地址
{!! riqi() !!}|如何发挥新型举国体制优势（科技视点·大家谈）|澳门神话网站多少|凯发网址1111|九游会app官方|tpimage吧
{!! reci() !!}，{!! reci() !!}|2025年北京AI核心产业规模有望超4500亿元|世界杯球赛怎么投注|冠亚体育平台|世界杯竞猜外围网站|ag8真人注册
监制：邓金木
策划：赖晗
主创：唐征宇 林箴贺 陈佛烘 颜亦阳 陈林韵
编辑：王家菁、段圣祺
