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王女士看中了一个楼盘的房子说是交完10万元定金后，了解到一个情况让她觉得可能买了一套“旧房子”。

杭州西湖区西园九路上有一个“西源赋”小区，12月14号，王女士交了10万元定金准备买一套样板房，在二楼123平方总价390多万，不带软装家具，预计2028年精装修交付。

图为商品房认购合同

王女士：我说有什么不一样，他说就是晚交付半年，其它都一样的。销售也说是按照其它（房子）交付标准交付的，其它没有任何区别，说你放心好了，就时间上，那我当时觉得时间上我能接受嘛。但没想到它其实相当于是旧房子了。

记者：旧房子是什么意思？

王女士：两年的时间展示，很多人进去，会有磨损什么的。

王女士称房子会有磨损

王女士提供了照片和视频，说是采访当天早些时候在房子里拍的，地板、墙面等位置可以看到磨损痕迹。

王女士提供的照片和视频中，地板、墙面等位置可以看到磨损痕迹

王女士：主要是地板、柜子，还有一些家电的展示使用。我以为晚半年时间是能给我换新的，全部拆了重装半年也够了，但现在他说不会换新的了，就是给你修一下，说有些有问题的话可能会换新的，就是模棱两可的。

王女士说样板房磨损和交付前是否更换的事情，在协议里没有约定，她提供了一段录音说是后来跟售楼处工作人员沟通时录的。

王女士：我以为你们当时是说拆了会重装。

王女士提供的录音：达到交付标准。

王女士：我们正常人的理解，达到交付标准，肯定跟其它房子一样的吧？

王女士提供的录音：对呀，就是跟其它房子一样的。现在是你自己认为达不到我们的交付，你觉得跟别的房子不一样。

王女士：我现在的意思，这个是旧房子了，那个是新房子，懂吗？这个是旧的装修，起码是两年三年的装修。

王女士提供的录音：开发商肯定是给你做到交付标准的。至于你说是换还是修，肯定是取决于这个东西的损坏程度，对不对？

疑售楼处工作人员称达标交付标准

王女士解释对于售楼处工作人员提到的交付标准一样的说法，她现在理解对方说的应该是使用材料、明细清单等，但她理解的还包括新旧程度，她这套房子的单价比同幢高楼层的便宜些，但不比同楼层另外两套便宜，当时选择样板房也考虑到了窗外的景观。

王女士这套房子的单价比同幢高楼层的便宜些，但不比同楼层另外两套便宜

王女士：去沙盘一看，意外发现怎么前面有一个蓝色水系，我觉得很喜欢，因为觉得前面有水，本身买二楼就是为了这个景观。他现在也说是会造水，但这个不是蓝色的水系，是黑色有水的这样子。

记者：当时去实地看房时候，有没有关注它布局是怎么样的？

王女士：前面都还没有造好，水系什么是后期造的，我们只能看沙盘的景观。

王女士称水系什么是后期造的

王女士说类似于游泳池的蓝底水系会比黑底好看一些，她认购的这套房子在小区最北面，向南到另一幢楼之间的这片区域沙盘上用的是蓝色，标注了“水景”。

沙盘上的蓝色部分标注了“水景”

聊天记录里售楼处工作人员说“沙盘不弄成蓝色的客户看不出是个水系，交付后类似于门口的水景”，是黑色底的。

图为聊天记录截图

沙盘上门口位置水系用的也是蓝色，王女士说，当时没注意到这个细节。

王女士：第一诉求是退房，我不想那么麻烦，如果实在退不了的话，我是希望样板房能给我拆了重新装。是真的能跟其它房子一样的交付，而不是旧房子交付给我。你说按照精装标准交付，我以为是九成新的跟别人一样，那实际上只有七成新了。

杭州西源赋售楼处 工作人员：你可以留个联系方式，到时候我让公司媒体联系对接人给你反馈。

王女士称第一诉求是退房

开发商杭州保鸿置业方面后来回应，王女士签署过关于商品房交付样板房全装修标准的确认书，关于王女士提到的水景问题为沙盘水景展示按图施工，交付时会呈现，双方还在持续沟通中。

王女士提供了确认书上面提到确认人已充分了解并确认该交付样板房户型结构、装修材料，设施设备以及房屋交付标准等内容，她认为这份确认书没有提到样板房可能存在磨损的不利因素，后续会跟开发商再协商一下。

确认书中的相关条款截图

来源：1818黄金眼

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