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有市场人士告诉《商业观察家》,2025年,山姆中国付费会员数首次突破千万大关,截至2025年年末,山姆中国的付费会员数超过了1070万(不到1080万)。
由于山姆会员店只服务购买了会籍年卡的付费会员——山姆中国2025年过1400亿元的年度销售额实际全部也都由这1070万付费会员所贡献,以此计算,2025年,平均每位付费会员在山姆会员店的年度消费金额达到了1.3万元,也就是说,山姆中国的单客产值做到了1.3万元。
这个数值,以及整个付费会员规模,在中国实体零售业,当下已经没有可供对标的对手了。除了山姆及开市客,好像就没有其他线下企业把付费会员业务做起来,包括盒马,其之前尝试做的付费会员业务——盒马X会员店,于2025年也“退出”了。开市客则因为进入中国市场时间太晚,其当下的付费会员规模远不及山姆。
所以,要寻找山姆中国过1070万付费会员的市场价值与意义,可能就需要从线上来找可供对标的标的。
目前,在几大线上平台中,有规模付费会员业务,及较强市场影响力的,主要是两家企业——阿里与京东。做本地生活的美团于2025年4月虽升级了会员体系,但它当下的会员业务严格意义上说并不是一个付费会员业务,即会员资格不需要付费购买,而是成为美团会员后才能通过付费购买一些会员权益(比如成为美团黑砖会员的门槛是美团年消费金额达到3万元)。美团当下高等级会员数(黑砖+黑金)超过100万。
那么,阿里与京东当下的付费会员业务处于什么状况?
根据阿里财报,2025年第三季度,阿里88VIP付费会员数超过5600万,相比2025年第二季度的5300万,环比增长了300万。
京东PLUS付费会员于2025年则没有官方数据发布了,根据之前的数据,2022年末时,京东PLUS付费会员数为3400万,到2024年末,京东PLUS付费会员数仍还是3400万。
所以,以此来比较,山姆中国的付费会员数距离阿里、京东还有一段距离,山姆中国差不多相当于这两家平台企业的三分之一到五分之一左右,付费会员数的绝对体量,独霸线下的山姆,跟线上平台比,差距还是比较大的。
原因可能有两点:1、线上平台的用户规模庞大,阿里与京东都是拥有超过6亿月活用户的大型平台,基于这么庞大的用户池,来做付费会员转化,天然就会具有“量能”优势。
2、大型平台能提供的商品与服务项目更多,从3C、服饰、商超等实物商品到本地生活、影视娱乐、营销卡卷、物流配送权益等。由此,它们吸引付费会员的“触点”更多,能有更多“触点”把用户转化成为付费会员,它们也有更多元更多样的付费会员权益生态。
这块,山姆中国虽也有线上到家业务,但它提供的商品与服务,主要还是基于其的线下门店所经营的几千支商品,以及配套一些生活服务来做付费会员“拉新”与“转化”。
所以,在做付费会员初期的“瞬时爆发力”上,山姆中国可能是不如线上平台的。山姆需要通过一家家开店来寻找会员。
从付费会员增速上看,山姆的早期爆发力不如电商平台,但增长的持续性与“后劲”并不差,从2025年看,山姆中国的付费会员数的增速有可能是超过京东PLUS会员的,与阿里88VIP会员增速相比,可能也不差了。
这说明什么?
做付费会员的关键还是看后续的“运维”,即会员原则的坚守、商品与服务的稀缺性,以及品牌信用。
要有铁一般的纪律与原则,这是做付费会员业态的根本。
要有稀缺性,稀缺带来会员身份价值。
要有品牌信用——闭眼买。有市场人士称:“山姆当下拥有绝对领先的品牌信用,平台电商都没有这种心智。”
从付费会员的单客产值看,由于阿里与京东都没有披露过相关具体数值,只有一些“第三方”估算与猜测,所以,这块很难做比较。但是可以做一个参照“形象”,即把山姆的1.3万元的会员单客产值,“借用”给阿里与京东(乘以它们的付费会员数),得出阿里88VIP会员的年度总销售额是7280亿元,京东PLUS会员的年度总销售额是4420亿元。你觉得是高了还是低了?
可能是低了,阿里与京东的付费会员产值应该是要高于山姆。
最后,从市场格局看,山姆的付费会员与线上平台的付费会员业务,相互之间有促进有竞争。
山姆中国在中国能于近些年快速成长,很大的一个原因其实要归功于线上,得益于线上教育了消费者付费购买会员的消费习惯,从最早的付费购买视频会员,到2015年的京东PLUS会员推出,再到阿里88VIP会员的全面铺开,这才有山姆后续的快速成长。如果没有线上平台对年轻消费者做的付费会员“购买教育”与消费习惯的培养,山姆后续成长不会有这么快。当这些“线上付费会员年轻人”组建家庭后,山姆“接住”了这批客群。
但是,随着彼此间付费会员规模越来越大,山姆与线上平台的竞争面,也越来越大。
这可能也是山姆的拥有者——沃尔玛2025年会卖掉京东股票的原因。
商业观察家
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