2026年1月1日起,到“i茅台”购买500ml飞天茅台,成为酒圈最关心的话题。在线上热卖的同时,有业内担忧茅台此举会不会对线下渠道产生冲击?
对此,笔者调研多地消费者和茅台经销商发现,普遍对普茅上线反馈积极——线上对线下并非替代,而是补充,作为推进茅台营销体系市场化转型的重要一步,线上线下相互融合,有利于渠道间的协同发展。
消费端:购酒群体存在差异
“i茅台的核心用户群体与渠道商客户群体存在差异”,多位经销商指出,“i茅台”的核心用户群体,主要是普通消费者,日常对茅台酒需求量不大、用酒的场景较少,往往因节日送礼、家庭聚会等需要临时购酒,对购买便利性和正品保障有较高要求。
笔者在抖音、小红书等社交平台看到,多数晒单购买成功的消费者,都是购买了2瓶、4瓶、6瓶不等,用途多是临时用酒
和为过节或赠礼做准备。一位重庆消费者在接受媒体采访时表示,购酒是因为马上过春节用于家庭聚餐,和亲友一同分享喜悦和祝福。
“这段时间购酒需求量在增加,很多在i茅台上抢不到的客户,都到专卖店来咨询是否能买到”,一位上海经销商表示,这些客户多是为了过年需求而来,其中不乏一些工作不久的年轻人,很多是看到网上的信息前来咨询的。
“线上的曝光反而带动了我们线下门店客流。”上海经销商表示,“它把那些原本只是偶然接触茅台的用户吸引进来,而要将这部分人转化为长期、忠诚的客户,最终还是要靠我们线下渠道来承接和服务。”
值得注意的是,i茅台平台设置了“门店自提”与“快递配送”两种发货方式。笔者在成都自营店咨询了前来提货的消费者,在他看来,将选择权交给消费者,凸显了茅台对消费者体验的深度思考,门店自提提供了一种仪式感,强化了线下体验,快递配送则提供了便利性。
两种提货方式的并存,体现了茅台推进线上线下一体化的战略思维。
渠道端:经销商普遍理性看待
“经销商们对这件事的看法还是比较理性的,线上和线下购买茅台酒并不冲突,消费者可以根据习惯选择购买方式”。成都经销商王总(化名)告诉笔者,“我们的客户比较稳定,大家除了购买产品外,还关心能否体验到更好的线下服务,比如送货上门、产品介绍、品鉴讲解等等日常的客群维护,这些都需要线下去完成。”“还有茅台的品牌文化推广,这方面我们经销商有着不可替代的作用。”
北京一位经销商也认同这一观点:线下渠道长期服务的是高频次、稳定采购的企业客户、收藏者及高端圈层用户,这些客户日常需求量较大,不仅看重产品本身,更依赖经销商提供的服务。
据其透露,在经销商联谊会后,茅台已在与经销商沟通时明确,会马上与大家签订2026年经销合同,计划量基本保持不变,打消了经销商的顾虑。
“过去每卖一瓶飞天,其利润都会被被摊薄到非标产品上去,压力很大。”一位广州经销商认为,“现在茅台也取消了分销模式,现在能把精力集中在真正动销好的产品上,经营更稳健,利润也更有保障。”
“i茅台没有上线2025年的飞天茅台酒,给我们留了价格空间。”深圳经销商表示,“i茅台并未在第一时间全部上线所有产品,特别是针对高附加值产品,茅台不仅在12月已暂停供货,1月1日也并未直接上线,给大家留出了足够的缓冲时间。”
产品端:投放不会改变茅台酒稀缺性
“i茅台”投放500ml飞天茅台,会不会影响茅台酒稀缺性?知趣营销总经理、白酒行业专家蔡学飞认为,“把i茅台上卖飞天与稀释茅台酒的稀缺属性相关联是无稽之谈,更是过度担忧。”
他表示,“茅台酒的‘稀缺性’是由其产能决定的,而非供给渠道变化。一瓶茅台酒的生产,从投粮到出厂至少需要五年的时间,这是时间属性决定了茅台酒的产能稀缺,而从空间属性来看,茅台酒独特的酿造工艺,对产地的条件要求极为严苛,离开茅台镇就酿不出茅台酒,地域空间条件也限制了茅台酒的产能。”
优质自媒体“青松财经”主理人纪佳鹏也认为,“茅台酒的稀缺性是一个由无法复制的自然条件、匠心工艺的复杂性、品牌文化积累和旺盛的市场需求共同作用下形成的。一边是产能的稀缺,另一边则是旺盛的市场需求。长远来看,中国经济持续向好的趋势和态势没有变,人们对美好生活的追求没有变,茅台酒的需求基本面没有发生改变。且随着人们生活水平的提升,以及中产家庭规模的扩大,茅台酒的社会需求仍保持旺盛的态势”。
在九度咨询董事长马斐看来,“大家认为茅台酒稀缺的主要原因是‘买酒难’,把不能通过正常渠道买到、需要找关系买当作稀缺,尤其是有投机者炒作牟利让消费者利益受损,这其实是对‘稀缺’的误解。”
“而茅台营销市场化转型,让‘普茅’上线i茅台,实则是疏通销售渠道,让消费者更便捷的买到茅台酒,满足消费者合理的用酒需求,极大降低茅台酒被炒作的风险,但这并未改变茅台酒自身具有的稀缺性。”马斐说道。
此外,有熟悉茅台的人士向笔者表示,飞天茅台上线数字平台,猜测量不会小,但也不会太大,根据茅台的说法,每日投放量会综合考虑防止炒作、供需适配和市场稳定等因素确定。
“开售后半小时内售罄,此后每天上午9点继续开放申购,这种节奏设计既创造了持续的消费热点,又避免了过度投放导致的价值稀释。”该人士表示,茅台正在探索一条数字时代的稀缺性管理新路径。
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监制:邓金木
策划:赖晗
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编辑:王家菁、段圣祺