近日，在“第七届上海金融科技国际论坛”上，2025年人工智能大模型金融领域创新应用大赛正式揭晓获奖名单。本次大赛由中国银联国家人工智能应用中试基地、上海金融领域大模型应用训练中试基地联合举办，共吸引103家单位申报170个项目。经专家评议、评审合议及监管部门确认，最终102个项目分获卓越奖、标杆奖与优秀奖。金融壹账通申报的“基于大模型的智能客服机器人”项目，在高价值场景赛道银保组中荣获优秀奖。此次获奖，体现了行业对其在金融大模型落地应用方面积极探索的认可。
大模型赋能智能客服，助力降本增效30%
金融行业传统客服面临成本高、响应慢等挑战，现有智能客服也常因模型理解力有限、知识维护成本高等问题难以应对复杂场景。金融壹账通基于大模型的智能客服机器人，融合行业前沿技术，从实际业务痛点出发，以优化投产比为目标，通过系统功能升级提升机器人问答智能水平，覆盖更复杂的业务场景，实现运营流程的提效降本。
依托国内某大型综合金融集团的落地实践，该项目已服务数十家大中小型金融机构，覆盖银行、保险、证券等上百个核心业务场景。智能客服月均处理会话量达千万次，平均应答准确率超96%，客户问题解决率超过90%。在线机器人服务占比达72%，大多数咨询用户无需转接人工，基本1秒内即可获得解答，显著缩短等待时间，为合作金融机构实现成本降低约30%。
深化“AI in ALL”战略，推动行业智能化转型
智能客服的升级仅是金融壹账通推动大模型在金融场景落地的一个缩影。公司依托平安集团“AI in ALL”战略，持续深化人工智能在金融领域的创新与应用积累，助力行业数字化与智能化转型。
目前，金融壹账通凭借在人工智能与知识工程领域的深厚积淀，已形成“大模型+知识库”在金融行业的融合路径与建设方法，在知识管理、智能问答与业务运营等方面取得多项创新成果。该模式既提升了大模型应用的精准性、时效性与可回溯性，也突破了传统知识库在覆盖范围、检索精度与更新效率等方面的局限，构建起可复制、可扩展的智能化知识体系。相关实践已被收录于中国社会科学院国家金融与发展实验室发布的《金融业大模型应用指南》，为金融机构提供合规、专业的数字化转型参考。
“科技自立自强水平大幅提高”已成为“十五五”时期经济社会发展的重要目标，国家始终坚持将科技创新置于战略核心地位。随着人工智能技术持续演进，金融行业正加快数字化转型步伐，增强服务实体经济能力，为实现“十五五”目标贡献力量。
作为平安集团对外输出金融科技能力的重要平台，金融壹账通将继续携手平安生态及行业伙伴，共同探索“人工智能+金融”的新模式，为行业践行“金融五篇大文章”、培育新质生产力、提升风险防控能力提供持续赋能。
《十大体育平台网址》，《首次登录送91元红包》万博官网主页
“真人国际 果敢锦海”
168体育官方入口
……
{!! riqi() !!}
“m6官方登录入口”{!! reci() !!}
↓↓↓
{!! riqi() !!}，今年前11个月青岛机场国际及地区旅客量同比增长25.5%，乐鱼app官方正式，沙巴体育APP下载，皇冠APP最新版，168体育入口
{!! riqi() !!}，日本广岛市长称日政府应坚持“无核三原则”，英亚体育足球，大发官网是多少，凤凰彩票快速登陆，亚博国际体育
{!! riqi() !!}，全球金融科技中心发展指数（2025）发布 上海位列全球第二，亚盈app官网下载，bet九州体育入口，佰家乐线上娱乐平台，KG开元电子棋牌
{!! riqi() !!}|京张高铁“雪具便利行”上线 记者实探一站式滑雪出行新体验|最火的炸金花棋牌游戏|天博官网网页|炸金花可以赢钱的app|12bet平台网站
{!! riqi() !!}|报告：中国消费者信心回升 市场显露积极信号|壹倥博体育买球官网|宝博斗地主官方网站游戏|微球体育比分|真钱信誉赌城
{!! riqi() !!}|俄罗斯驻华大使：俄中战略协作是全球政治的稳定因素|乐橙真人|易发娱乐国际|澳门赌盘官方|凯发娱乐网页手机登入……
{!! riqi() !!}，十四届全国人大常委会第十九次会议在北京闭幕，新萄葡APP，真人国际注册，极速体育手机版，天博下载链接
{!! riqi() !!}，多国联合行动在法国沿海缴获数吨可卡因，新匍京官方所有网址下载，ag至尊捕鱼电玩，捕鱼大作战官网地址，俄罗斯大转轮
{!! riqi() !!}|传承“声声”不息 诸城派古琴50周年师生音乐会奏响泉城|街机网|澳门新葡亰app官方|AG亚游官网登录|AG真人首页
{!! riqi() !!}，广州以“精致手法”打造无界体育公园 “润物无声”提升市民宜居体验，二十一点游戏网站，ku体育网页版，正规银河网址，od体育app官网下载安卓
{!! riqi() !!}，【习声回响·文韵中国】保护传承好“世界级宝贝” 让千年城垣与现代城市交融共生，澳门真金电玩城，AG尊龙凯时，北京pk10开奖直播 上快赢，新宝系列官网
{!! riqi() !!}，云南省体育局回应运动员实名举报事件，365bet注册地址，沙巴体育滚球水位，九游会下载版，网络版捕鱼游戏下载
{!! riqi() !!}|浙江省台州市赴泰国举办贸易投资推介会|鸭脖体育在线登录|leyu乐鱼体育平台|ManBetx登录官网|世界杯投注照片
{!! riqi() !!}|湖南新田警方助失散45年母女团聚|114网址大全|经典全民诈金花现金|乐鱼app官方|伟德体育下载地址
{!! riqi() !!}|文化抗战（桂林）研究院揭牌成立|世界杯什么时候能投注|云顶国际平台网址|欧陆注册地址|葡京捕鱼厅
{!! reci() !!}，{!! reci() !!}|吉林“十五五”推动住房从“有”到“优”|lol押注哪个平台|ca88体育|365手机下载|斗牛牌怎么玩法
监制：邓金木
策划：赖晗
主创：唐征宇 林箴贺 陈佛烘 颜亦阳 陈林韵
编辑：王家菁、段圣祺
